Services

Premiers contacts des visiteurs, ils doivent avoir une attitude et un équipement irréprochables. Ils sont formés et habitués à :

• Accueillir et s’adresser convenablement aux personnes en contact
• Appliquer les consignes des fiches missions
• Contrôler les entrées et sorties de matériel
• Être muni d’un talkie-walkie avec oreillette afin de conserver dicrétion et réactivité
• Tenir une main courante exhaustive informatique (TrackForce, Excel)
• Utiliser des moyens modernes de suivi des rondes (TrackForce)

De nos jours, l’accueil peut faire partie intégrale d’une mission de sécurité. Nous avons donc formé des équipes spécifiquement aux techniques d’accueil afin de répondre aux consignes complexes et changeante du poste d’accueil :

• Personnel qualifié, qui peut être bilingue en fonction de l’opération
• Le contrôle peut être visuel (badge) ou effectué par le biais d’un PDA afin de vérifier si le titre d’accès est valide (badge, billet invitation…)
• Le contrôleur peut aussi procéder à un contrôle d’identité du porteur de badge à la demande du client.

En toutes circonstances le Contrôleur doit être souriant et adopter la welcome attitude. Il est la vitrine de votre lieu.

Les principales tâches que le SSIAP1 doit accomplir sur le site sont :

• Faire respecter la libre circulation
• Faire appliquer les consignes en cas d’incendie
• Vérifier les matériels destinés à la Sécurité Incendie
• Établir un rapport de conformité de ces installations
• Intervenir pour tout incident, accident ou évènement mettant en jeu la sécurité des personnes ou des biens

La mission et le rôle du Chef d’équipe SSIAP2 et SSIAP3 consistent à :

• Animer le PC sécurité et connaître les procédures afférentes au SSI
• Encadrer et diriger l’équipe
• Porter assistance aux personnes
• Faire l’entretien élémentaires des moyens concourant à la sécurité incendie
• Tenir la main courante

Chargé de l’encadrement du personnel mis sous son autorité, il veille à la bonne exécution des prestations. Il doit aussi :

• Établir des fiches de poste et de consignes élaborées avec le Client
• Mettre en place des Agents à des points stratégiques en fonction du lieu et de la Manifestation
• Vérifier l’exécution des consignes données aux Agents
• Rendre compte de ses activités au Responsable d’Exploitation
• Être l’interlocuteur privilégié du Client pour l’exécution opérationnelle du contrat
• Viser le registre de main courante

Il a pour fonction :

• De détecter tout trafic de badges, billetterie, etc…
• De repérer et d’expulser toutes les personnes indésirables introduites sur les lieux
• D’accompagner toute personnalité suivant un protocole établi par vos soins
• D’assurer la sécurité des VIP
• De renforcer la sécurité aux entrées et sorties en cas de conflit sur les Manifestations grand public
• D’aider à la gestion des flux sur des zones dites sensibles

Le maître chien protège, sécurise et dissuade grâce à la présence de son chien, vos biens contre tous types de risques. Il s’appuie sur les compétences remarquables de son chien. C’est un duo de choc.

Il exerce son activité dans les zones de superficie très vaste (parking, etc…).

Pour sécuriser vos biens, le maître chien peut compter sur les capacités de son chien :

• Détection et dissuasion très efficace même dans des conditions difficiles
• Grâce à son flair il détectera toute présence dissimulée ou bruit suspect
• Des capacités psychomotrices et athlétiques que l’homme ne possède pas

Pour exercer il doit répondre à des critères stricts :

• Être inscrit en Préfecture de Police, avoir un certificat de qualification professionnelle, et avoir son propre chien dressé dans un centre spécialisé